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Perguntas Frequentes

  • COMO CRIO UMA CONTA NA LOJA ONLINE IBERIANTASTE?

    Basta fazer um click em CRIAR UMA CONTA, e será direcionado(a) para uma nova página onde deverá preencher o seu nome, e-mail e password. De seguida receberá um e-mail enviado para conta que indicou, para que possamos de confirmar a veracidade da mesma. Após clicar no link enviado será direcionado para a sua conta / área pessoal, onde lhe sugerimos o preenchimento dos restantes dados para faturação e envio das suas encomendas.

  • ESQUECI-ME DA PASSWORD E AGORA?

    Basta fazer um click em ESQUECEU-SE DA PALAVRA-PASSE?. Deverá preencher o seu e-mail e clicar no botão REPOR A MINHA PALAVRA-PASSE. De seguida receberá um e-mail enviado para conta que indicou e seguir as instruções.

  • COMO FAÇO PARA ENCOMENDAR UM ARTIGO?

    Navegue no nosso site e adicione ao carrinho todos os artigos que gosta. Para finalizar a sua encomenda e se já tiver uma conta criada basta que selecione a opção de INICIAR SESSÃO. Se ainda não estiver registado, o nosso site sugere-lhe que o faça no mesmo momento, bastando para isso que preencha os campos que lhe são apresentados. Após a finalização da mesma basta selecionar o modo de pagamento e confirmar os dados para pagamento no seu e-mail.

  • O MODO DE PAGAMENTO É SEGURO?

    Todos os dados inseridos no nosso sistema são confidenciais e estão completamente seguros. Os pagamentos via referência Multibanco, dado que não existe transmissão de informação pessoal, é o modelo mais seguro. Se prefirir efetuar os seus pagamentos via cartão de crédito, a IBERIANtaste encaminha o cliente para uma gateway de pagamentos que cumpre escrupulosamente todos os requisitos para processamento de pagamentos seguros online. Selecione o modo de pagamento que mais lhe agradar e encomende tranquilamente o que mais gosta.

  • QUANTOS DIAS DEMORO A RECEBER A MINHA ENCOMENDA?

    A sua encomenda será separada após pagamento efectuado. Se o pagamento for recepcionado até às 12:00 horas, a encomenda deverá ser entregue nas 24h a 48h seguintes em todo o território de Portugal Continental, exceto encomendas efectuadas entre Sexta-feira e Domingo. Todas as datas de entrega indicadas são provisionais e estão condicionadas a factores logísticos e disponibilidade de stock.

  • EXISTE UM VALOR MÍNIMO DE PEDIDO?

    Não. Pode efetuar pedidos sem qualquer valor mínimo.

  • QUAIS SÃO OS MEIOS DE PAGAMENTOS DISPONÍVEIS?

    De momento, a IBERIANtaste aceita apenas multibanco e cartões de crédito.